退货保障

 

符合以下条件,可以要求换货: 
1.您在收到货物时当面在万永商号送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的; 
2.实际收到货物与万永商号网站上描述的有很大的出入的。 
 
换货流程:您当面要求送货人员退回货物,然后与万永商号联系。万永商号会为您重新发货,货物到达时间顺延。 
符合以下条件,可以要求退货:
1.您收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的; 
2.货物经过一次换货但仍然存在质量问题的; 
3.由于人为原因造成超过万永商号承诺到货之日5天还没收到货物的。 
退货流程:您在收到货物后两天内与万永商号联系,万永商号会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。 
 
在以下情况万永商号有权拒绝您的退换货要求:
1.货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的; 
2.超过退换货期限的退换货要求; 
3.退换货物不全或者外观受损 ; 
4.您的发货单据丢失或者不全; 
5.产品并非万永商号提供; 
6.货物本身不存在质量问题的。
 

*温馨提示:烟、酒水、食品类商品,一经收货,不再享有万永商号的退换货服务!
 
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